Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ЛотБот» (далее — Сервис), доступного через Telegram-бот и сайт lotbot.online. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Рябухина Тамара Антоновна, ИНН 771920986365, ОГРНИП 325774600428594, адрес: г. Москва, Сиреневый бульвар, д. 47 (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных:
- идентификатор пользователя Telegram (user ID) и имя пользователя (username);
- ссылки на лоты, адреса и кадастровые номера объектов, цены и параметры фильтров, которые пользователь отправляет боту;
- данные собственника объекта (ФИО, дата рождения, ИНН), если пользователь сам указал их для проверки;
- текст заявки и контакты, которые пользователь оставил для связи по услугам «ЛотБот Про»;
- номер телефона и имя из контакта Telegram, если пользователь сам поделился ими для связи по оплате;
- адрес электронной почты, если пользователь указал его при заказе на сайте;
- история взаимодействия с Сервисом (события воронки: старт, запросы отчётов, подписки) — в обезличенном для аналитики виде;
- при оплате подписки — данные о факте и сумме платежа. Платёжные реквизиты (номер карты и т.п.) Оператору не передаются и обрабатываются платёжным провайдером (ООО «Банк Точка») на его стороне.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, паспортные данные, точный адрес проживания пользователя.
3. Цели обработки
- предоставление функций Сервиса: разбор лотов, формирование отчётов, отправка уведомлений (алёртов);
- приём и учёт оплаты подписки;
- улучшение Сервиса и анализ качества (в обезличенном виде);
- связь с пользователем по вопросам работы Сервиса.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (оферты), стороной которого является пользователь.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только в объёме, нужном для работы Сервиса: платёжному провайдеру и оператору фискальных данных (оплата и чек), поставщикам проверочных данных (проверка объекта и собственника по запросу пользователя), хостинг-провайдеру, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Мессенджер Telegram обрабатывает данные согласно собственной политике.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
7. Права пользователя
Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие. Для этого направьте обращение на toma@addit.ru. Отзыв согласия и удаление данных возможны в любой момент — часть функций Сервиса при этом станет недоступна.
8. Cookies и аналитика
Сайт lotbot.online не использует рекламных cookies. При подключении систем веб-аналитики соответствующая информация будет добавлена в настоящую Политику.
9. Изменения
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу lotbot.online/privacy-policy.
Контакт по вопросам обработки данных: toma@addit.ru